Um den Studierenden bei Problemen mit PAUL besser helfen zu k?nnen, stellt die Universit?t Paderborn neben den weiteren Support-M?glichkeiten ab sofort ein Diagnosetool zur Verfügung.
Mit dem Diagnosetool k?nnen Studierende
- Ursachen für das aufgetretene Problem eingrenzen,
- Ans?tze zur L?sung des Problems unmittelbar erhalten und
- die Kommunikation mit dem PAUL Support erleichtern.
Das Diagnosetool ist unter /dtool und natürlich auch über PAUL erreichbar.
Es verfügt über einen ?ffentlichen und einen gesicherten Bereich, wobei der gesicherte Bereich nur den Studierenden mit gültigem Uni-Account zur Verfügung steht.
